شاید به نوعی رسالت اصلی مهندسی صنایع را بتوان تغییر روش ها در جهت بهبود آن ذکر کرد.
اگر مهندسی صنایع را به چند شاخه اصلی : کنترل پروژه ،کنترل تولید ،کنترل کیفیت و تحلیل سیستم تقسیم کنیم ،به طور مشهود می توانیم تلاش مهندسان صنایع را برای بهبود روش در هر یک از شاخه ها ملاحظه کرد.
مثلا در کنترل پروژه ما سعی می کنیم با تغییر عادات ها هر فعالیت در صورت امکان در زمان تعیین شده انجام دهیم که به نوعی همان افزایش بهره وری می باشد.کنترل تولید و کنترل کیفیت هم کاملا مشابه کنترل پروژه بوده،فقط نوع کار مورد نظارت عوض می شود.
تحلیل سیستم هم که نماد کامل تغییر روش ها و تلاش در جهت بهبود آن در سازمان می باشد. البته این تغییر روش آن چنان هم ساده نیست و شاید برای یک تغییر کوچک سالها باید تلاش و فرهنگ سازی کرد. در مورد تغییر عادت ها یاد یکی از خاطرات آشنایان افتادم که تعریف می کرد :
یک روز برای مسافرت به شمال سوار اتوبوس شدم،در صندلی جلوی من یک پیرمرد و پیر زن
باصفایی نشسته بودند. بعد از حرکت اتوبوس دیدم پیرزن استکان های کمر باریک با نعلبکی
را از ساکش بیرون آورد و با فلاکسی که داشت شروع به ریختن چای کرد.
بعدش هر دوتاشون به همان شیوه سنتی یعنی ریختن چای در نعلبکی شروع به خوردن کردند.
این موضوع مثال کامل و جالبی برای پا فشاری عادات غلط در سازمان ها می باشد.
در مسافرت چه جای استکان و نعلبکی ای.
با کمی دقت نظر می توانیم مشابه این رفتار های غلط را به وفور در سازمان ها دید.
پسر بچه ای وارد یک بستنی فروشی شد و پشت میزی نشست.
داستان مرد ماهیگیر
یک تاجر آمریکایی نزدیک یک روستای مکزیکی ایستاده بود که یک قایق کوچک ماهیگیری از کنارش رد شد که توش چند تا ماهی بود .
از مکزیکی پرسید : چقدر طول کشید که این چند تا رو گرٿتی ؟
مکزیکی : مدت خیلی کمی .
آمریکایی : پس چرا بیشتر صبر نکردی تا بیشتر ماهی گیرت بیاد ؟
مکزیکی : چون همین تعداد برای سیر کردن خانواده ام کاٿیه .
آمریکایی: اما بقیه وقتت رو چیکار می کنی ؟
مکزیکی : تا دیر وقت می خوابم ، یه کم ماهی گیری می کنم . با بچه ها بازی می کنم . بعد میرم توی دهکده می چرخم ، با دوستان شروع می کنیم به گیتار زدن . خلاصه مشغولم به این نوع زندگی !
آمریکایی : من تو هاروارد درس خوندم و می تونم کمکت کنم . تو باید بیشتر ماهی گیری کنی . اون وقت
در یک قفس پنج میمون قرار دهید.
داخل قفس نردبانی قرار داده و روی آن چند عدد موز بگذارید.
بعد از مدتی، یکی از میمونها از نردبان بالا میرود تا موز را بردارد.
زمانی که میمون به موز نزدیک شد بر روی تمام میمونها آب سرد بپاشید.
بعد از مدتی، یکی دیگر از میمونها تلاش میکند که موز را بردارد. باز هم بر روی تمام میمونها آب سرد بپاشید.
این کار را چند بار تکرار کنید.
خیلی زود خواهید دید وقتی یک میمون به سراغ موز میرود دیگر میمونها سعی میکنند جلوی آن را بگیرند. دیگر آب سرد نپاشید.
در یک شرکت بزرگ ژاپنی که تولید وسایل آرایشی را برعهده داشت ، یک مورد تحقیقاتی به یاد ماندنی اتفاق افتاد :
شکایتی از سوی یکی مشتریان به کمپانی رسید . او اظهار داشته بود که هنگام خرید یک بسته صابون متوجه شده بود که آن قوطی خالی است .
بلافاصله با تاکید و پیگیریهای مدیریت ارشد کارخانه این مشکل بررسی ، و دستور صادر شد که خط بسته بندی اصلاح گردد و قسمت فنی و مهندسی نیز تدابیر لازمه را جهت پیشگیری از تکرار چنین مسئله ای اتخاذ نماید . مهندسین نیز دست به کار شده و راه حل پیشنهادی خود را چنین ارائه دادند :
روز والنتاین (روز عشاق و یا روز عشق ورزی) مصادف با ۲۵ بهمنماه (۱۴ فوریه) در بعضی فرهنگها روز ابراز عشق است.
این ابراز عشق معمولاً با فرستادن کارت والنتاین به صورت ناشناس انجام میشود. سابقهٔ تاریخی روز والنتاین به جشنی که به افتخار قدیس والنتاین در کلیساهای کاتولیک برگزار میشد، باز میگردد.
مردی در کنار رودخانهای ایستاده بود. ناگهان صدای فریادی را میشنود و متوجه میشود که کسی در حال غرق شدن است. فوراً به آب میپرد و او را نجات میدهد. اما پیش از آن که نفسی تازه کند فریادهای دیگری را میشنود و باز به آب میپرد و دو نفر دیگر را نجات میدهد. اما ...
ادامه مطلب ...روزی مرد کوری روی پلههای ساختمانی نشسته بود و کلاه و تابلویی را در کنار پایش قرار داده بود. روی تابلو خوانده میشد: "من کور هستم لطفا کمک کنید."
روزنامهنگار خلاقی از کنار او میگذشت. نگاهی به او انداخت. فقط چند سکه در داخل کلاه بود. او چند سکه داخل کلاه انداخت و بدون اینکه از مرد کور اجازه بگیرد تابلوی او را برداشت، آن را برگرداند و اعلان دیگری روی آن نوشت و تابلو را کنار پای او گذاشت و آنجا را ترک کرد.
و اکنون سی پند ارزشمند ما به شما:
۱-فعالیت کار نیست،این مفهوم ساده اساس مهندسی صنایع است.
۲-مهندسین صنایع باید یکپارچگی کیفیت،هزینه،ترتیب کار،مهارتهای کارگران و ابزار،سیستم اطلاعاتی،بررسی مواد،گزارش وضعیت و اجزا متغیر فرآیند کار را بهتر از هر فرد دیگری درک کنند.
۳-کار مهندسان صنایع آن است که شرکت را به یک شرکت تبلیغاتی تبدیل کنند.
۴-تجاری بیاندیشید.
۵-کارشناسان را بشناسید.
ادامه مطلب ...
موش ازشکاف دیوار سرک کشید تا ببیند این همه سر و صدا برای چیست. مرد مزرعه دار تازه از شهر رسیده بود و بستهای با خود آورده بود و زنش با خوشحالی مشغول باز کردن بسته بود .موش لبهایش را لیسید و با خود گفت :«کاش یک غذای حسابی باشد. اما همین که بسته را باز کردند، از ترس تمام بدنش به لرزه افتاد چون صاحب مزرعه یک تله موش خریده بود. موش با سرعت به مزرعه برگشت تا این خبر جدید را به همه حیوانات بدهد.
ادامه مطلب ...
*امام خمینی (ره) :
اگر بخواهید عزیز وسر بلند باشید باید از سر مایه های عُمر واستعدادهای جوانی استفاده کنید .با اراده وعزم راسخ خود به طرف علم وعمل وکسب دانش وبینش حرکت نمائید .
*** سی و سومین سالروز انقلاب اسلامی بر دانشجویان عزیز مبارک باد .
نام تجاری، دارایی شرکت است که باعث افزوده شدن ارزش محصول نهایی می شود. یک استراتژی نام تجاری قوی برای سهامداران ارزش ایجاد و همچنین نخبگان را به کار جذب می کند. اما از آنجا که یک الگوی استاندارد برای محاسبه ارزش نام تجاری وجود ندارد، درک میزان ارزش آن مشکل است.
دو اتومبیل را در نظر بگیرید که در خط تولید یک کارخانه اروپایی تولید می شوند. این دو خودرو دارای شکل یکسان و مشابه هستند و روی یک شاسی مشابه سوار شده اند. تنها فرق موجود میان آن دو، نام آنهاست. یکی از آنها نامش فیات و دیگری نامش تویوتا کرولا است. بدون درنظر گرفتن کلیه موارد مشابه میان این دو خودرو، تویوتا گرانتر از فیات به فروش مــــــی رسد. چرا؟ برای اینکه مصرف کنندگان اروپایی به نام تجاری تویوتا اعتماد دارند و حتی حاضرند جهت دریافت آن مبلغ اضافی هم بپردازند. ایا این سناریو، یک اتفاق نادر است؟